Viime kerralla kesken jäänyt kierros tai suljettu selainvälilehti jätti tilin tilaan, jossa saldo näyttää eri lukua kuin ennen istuntoa, koska keskeneräinen kierros ei ehtinyt kirjautua loppuun. Yleisin syy on se, että pelaaja sulki sivun ennen kuin peli oli palauttanut tuloksen palvelimelle.
Nosto odottaa käsittelyä tavallista pidempään
kingmakercasinofi.fi/ Nostopyynnön tila näyttää käsittelyssä tai odottaa, eikä raha liiku tilille vaikka pelaaja on jo lopettanut pelaamisen. Kingmaker Casino online käsittelee pyynnöt jonossa, joten ruuhka tai puutteellinen vahvistus pitkittää odotusta.
- Nostopyyntö on tehty ennen bonuksen kierrätysvaatimuksen täyttymistä.
- Tilin henkilöllisyystietoja ei ole vahvistettu.
- Maksutapa on eri kuin tallettamiseen käytetty tapa.
- Keskeneräinen pelikierros pitää saldon lukittuna.
- Nostopyyntöjä on useita päällekkäin.
- Avaa tilin tapahtumahistoria ja katso, missä tilassa nosto on.
- Varmista, että bonus on kierrätetty loppuun ennen nostoa.
- Peru ylimääräiset nostopyynnöt ja jätä vain yksi voimaan.
- Viimeistele henkilöllisyyden vahvistus profiilissa, jos se on kesken.
- Valitse nostotavaksi sama menetelmä, jolla talletit.
- Päätä kaikki avoimet pelikierrokset ennen uutta pyyntöä.
- Kirjaudu ulos ja takaisin sisään, jotta saldo päivittyy.
- Tarkista, ettei tilillä ole aktiivista bonusta, joka estää noston.
- Odota rauhassa, kunnes tila muuttuu käsitellyksi.
- Kirjaa ylös pyynnön ajankohta ja tunnus yhteydenottoa varten.
- Jos Kingmaker Casinon tila ei muutu pitkään aikaan, ota yhteyttä tukeen viestillä.
Ota yhteyttä tukeen, kun pyyntö on ollut käsittelyssä selvästi kauemmin kuin muut aiemmat nostosi ja kaikki yllä olevat kohdat on käyty läpi.
Talletus tai nosto hylätään rajojen vuoksi
Ruudulle ilmestyy ilmoitus, että summa ylittää sallitun rajan, vaikka pelaaja käytti samaa summaa aiemmin. Kingmaker Casino login -sivun kautta tehdyt toimet eivät muuta tilin rajoja, joten syy on tilin asetuksissa tai maksutavan omissa rajoissa.
- Talletuksen ja noston summat eroavat toisistaan.
- Tilille on asetettu oma talletusraja.
- Maksutavalla on oma summaraja.
- Bonusehdot rajoittavat suurinta nostettavaa summaa.
- Tilillä on useita nostoja, jotka ylittävät yhteenlasketun rajan.
- Avaa tilin vastuullisen pelaamisen asetukset ja katso talletusraja.
- Pienennä talletuksen summaa, kunnes se mahtuu rajan alle.
- Jaa suurempi nosto useampaan pienempään pyyntöön.
- Tarkista, onko tilillä voimassa oleva bonus, joka rajaa nostoa.
- Valitse toinen maksutapa, jos edellisen raja tulee vastaan.
- Odota, että aiempi nosto on käsitelty ennen uutta pyyntöä.
- Poista ylimääräiset keskeneräiset nostopyynnöt.
- Varmista, että saldo kattaa pyydetyn summan myös mahdollisten kulujen jälkeen.
- Kirjaudu sisään uudelleen, jos raja näyttää vanhalta tiedolta.
- Jos raja on asetettu itse aiemmin, muuta sitä asetuksista.
- Jos haluat korottaa itse asetettua rajaa, varaudu siihen, että muutos astuu voimaan viiveellä.
Ota yhteyttä tukeen, jos ilmoitus rajasta tulee, vaikka summa on selvästi tilin rajojen sisällä eikä bonusta ole voimassa.
Tervetuliaisbonus tai ilmaiskierrokset puuttuvat
Bonuksen pitäisi näkyä saldossa heti talletuksen jälkeen, mutta tili näyttää vain oman talletuksen. Kingmaker Casino app -sovellusta ei tarvita, sillä bonuksen tila näkyy samassa profiilissa myös puhelimen selaimessa.
- Bonuskoodi jäi syöttämättä talletuslomakkeelle.
- Talletus tehtiin ennen bonuksen aktivoimista.
- Bonus ei ole voimassa kyseiselle maksutavalle.
- Pelaajalla on jo aktiivinen bonus, joka estää uuden.
- Ilmaiskierrokset on kohdistettu tiettyyn peliin, jota ei ole avattu.
- Kysy itseltäsi, syötitkö bonuskoodin oikeaan kenttään ennen talletusta.
- Avaa bonukset-osio ja katso, onko etu merkitty aktiiviseksi vai odottavaksi.
- Tarkista, että talletussumma täyttää bonuksen vähimmäisvaatimuksen.
- Päätä mahdollinen vanha bonus ennen uuden aktivoimista.
- Etsi ilmaiskierrosten kohdepeli ja avaa se, jotta kierrokset kirjautuvat.
- Kirjaudu ulos ja takaisin sisään, jotta bonustieto päivittyy.
- Jos talletit ennen bonuksen aktivointia, ota yhteyttä tukeen ennen uutta talletusta.
- Vältä uuden talletuksen tekemistä, koska se ei palauta jo käytettyä etua.
- Kirjoita ylös talletuksen ajankohta ja summa yhteydenottoa varten.
- Pidä bonusehdot mielessä, sillä ne määrittävät, milloin etu lasketaan mukaan.
- Jos etu ei ilmesty edes oikein tehdyn talletuksen jälkeen, ota yhteyttä tukeen.
Ota yhteyttä tukeen heti, kun olet tehnyt talletuksen bonusehdot täyttäen eikä etua näy vielä seuraavan kirjautumisen jälkeen.
Sisäänkirjautuminen epäonnistuu tai tili lukittuu
Kirjautumissivu palauttaa ilmoituksen väärästä salasanasta tai tilin lukitsemisesta, eikä pelaaja pääse eteenpäin. Kingmaker Casino login hyväksyy vain täsmälleen oikean salasanan, ja useat peräkkäiset yritykset lukitsevat tilin väliaikaisesti.
- Salasana on kirjoitettu väärin tai näppäimistö on vaihtanut kielen.
- Yrityksiä on tullut liikaa lyhyessä ajassa.
- Selaimen muistiin tallennettu vanha salasana täyttää kentän automaattisesti.
- Tili on lukittu turvallisuussyistä epäilyttävän toiminnan vuoksi.
- Sähköpostiosoite on kirjoitettu eri muodossa kuin rekisteröityessä.
- Kirjoita salasana käsin sen sijaan, että annat selaimen täyttää kentän.
- Tarkista, ettei näppäimistössä ole isot kirjaimet päällä.
- Kokeile toista selainta tai puhelimen selainta.
- Odota hetki, jos tili on lukittu yritysten määrän vuoksi.
- Käytä salasanan palautusta ja aseta uusi salasana.
- Tarkista sähköpostiosoite merkki merkiltä.
- Jos käytössäsi on kaksivaiheinen vahvistus, varmista että koodi on tuore.
- Älä yritä kirjautua uudelleen useita kertoja putkeen, sillä se pidentää lukkoa.
- Tyhjennä selaimen salasanojen automaattitäyttö tilin osalta.
- Kirjaudu sisään yksityisessä ikkunassa, jos epäilet selaimen välimuistia.
- Ota yhteyttä tukeen, jos salasanan palautus ei tuo viestiä perille.
Ota yhteyttä tukeen, kun tilisi on ollut lukittuna pitkään eikä salasanan palautus auta.
Pidä yksi selain ja yksi kirjautumistapa käytössä koko pelisession ajan, ja kirjaudu aina ulos ennen sivun sulkemista — se estää useimmat saldo-, nosto- ja bonusepäselvyydet ennen kuin ne syntyvät.