{"id":7018,"date":"2026-10-16T00:00:00","date_gmt":"2026-10-15T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/khubdee.co.th\/?p=7018"},"modified":"2026-11-01T11:06:46","modified_gmt":"2026-11-01T04:06:46","slug":"casino-infinity-bonus-fehlt-seite-ladt-nicht-einzahlung-offen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/khubdee.co.th\/?p=7018","title":{"rendered":"Casino Infinity: Bonus fehlt, Seite l\u00e4dt nicht, Einzahlung offen"},"content":{"rendered":"<article>\n<p>Der Guthabenstand zeigt nach der Anmeldung keinen Bonuswillkommensbetrag, obwohl die Einzahlung schon gebucht ist. Meist liegt das an einer offenen Bedingung im Bonuskonto oder an einer Einzahlung, die nicht als Bonusqualifizierend erkannt wurde.<\/p>\n<h2>Willkommensbonus und Freispiele fehlen im Guthaben<\/h2>\n<p>Nach der Einzahlung erscheint der Bonusbetrag nicht, und auch die Freispiele sind nicht in der Freispiel\u00fcbersicht sichtbar. Pr\u00fcfe zuerst diese h\u00e4ufigen Ursachen:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Einzahlung wurde ohne aktivierten Bonus ausgef\u00fchrt.<\/li>\n<li>Der Bonuscode enthielt ein Leerzeichen oder wurde in falscher Schreibweise eingegeben.<\/li>\n<li>Die Einzahlung wurde \u00fcber einen Weg get\u00e4tigt, der nicht f\u00fcr den Bonus z\u00e4hlt.<\/li>\n<li>Der Bonus wurde bereits fr\u00fcher beansprucht und ist nur einmal pro Spieler verf\u00fcgbar.<\/li>\n<li>Die Freispiele werden erst nach einem bestimmten Spielverlauf freigeschaltet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>So gehst du vor:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffne die Bonus\u00fcbersicht im Konto und pr\u00fcfe, ob der Willkommensbonus dort als aktiv gef\u00fchrt wird.<\/li>\n<li>Vergleiche den angezeigten Bonusstatus mit der Einzahlung, die du get\u00e4tigt hast.<\/li>\n<li>Kontrolliere, ob beim Einzahlen ein Bonusk\u00e4stchen gesetzt war.<\/li>\n<li>Gib den Bonuscode erneut ein, falls das Feld leer blieb, und achte auf Gro\u00df- und Kleinschreibung.<\/li>\n<li>Lies im Bonusbereich nach, welche Einzahlungswege f\u00fcr die Aktion z\u00e4hlen.<\/li>\n<li>\u00d6ffne die Freispiel\u00fcbersicht und pr\u00fcfe, ob dort ein Freischaltpunkt angezeigt wird.<\/li>\n<li>Melde dich einmal ab und wieder an, damit der Kontostand neu geladen wird.<\/li>\n<li>Warte eine Sitzung ab, bevor du erneut eine Einzahlung mit Bonus vornimmst.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wende dich an den Support, wenn der Bonus in der \u00dcbersicht als aktiv erscheint, das Guthaben aber leer bleibt.<\/p>\n<h2>Spiele laden am Handy nicht oder brechen ab<\/h2>\n<p>Auf dem Handy bleibt das Spiel im Ladebildschirm h\u00e4ngen, oder die Seite baut sich nur halb auf. H\u00e4ufig liegt das an der Verbindung oder am Browser, nicht am Konto. Wer <a href=\"https:\/\/casinoinfinity.us.com\/\">casinoinfinity.us.com\/<\/a> im mobilen Browser nutzt, merkt solche St\u00f6rungen zuerst bei Spielen mit vielen Grafiken.<\/p>\n<ul>\n<li>Die Mobilfunkverbindung ist instabil oder wechselt zwischen WLAN und Netz.<\/li>\n<li>Der Browser cache speichert eine veraltete Version der Seite.<\/li>\n<li>Ein Werbeblocker oder eine Erweiterung blockiert Skripte des Spiels.<\/li>\n<li>Der Ger\u00e4tespeicher ist fast voll.<\/li>\n<li>Zu viele Tabs sind gleichzeitig ge\u00f6ffnet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>So gehst du vor:<\/p>\n<ol>\n<li>Lade die Seite in einem frischen Tab neu, statt im alten weiterzuklicken.<\/li>\n<li>Wechsle vom Mobilfunknetz ins WLAN oder umgekehrt und teste erneut.<\/li>\n<li>Leere den Cache und die Cookies im Browser.<\/li>\n<li>Schalte Werbeblocker und Erweiterungen vor\u00fcbergehend aus.<\/li>\n<li>Schlie\u00dfe Tabs, die du nicht brauchst, und starte den Browser neu.<\/li>\n<li>Probiere einen zweiten Browser auf demselben Ger\u00e4t.<\/li>\n<li>Starte das Handy neu, damit der Arbeitsspeicher frei wird.<\/li>\n<li>\u00d6ffne ein einzelnes Spiel direkt, statt \u00fcber die Spielesuche zu gehen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontaktiere den Support, wenn nur bestimmte Spiele betroffen sind und andere im selben Browser sauber laden.<\/p>\n<h2>Einzahlung vom Bankkonto abgebucht, aber nicht im Casino-Guthaben<\/h2>\n<p>Die Bank zeigt den Abgang, doch im Konto steht weiterhin der alte Betrag. Zwischen Bank und Spielerkonto liegt often ein Zwischenschritt, der noch nicht abgeschlossen ist. Pr\u00fcfe diese Punkte:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Einzahlung ist bei der Bank verbucht, aber noch nicht beim Zahlungsdienstleister eingegangen.<\/li>\n<li>Die Einzahlung wurde abgebrochen, nachdem die Bank sie schon erfasst hatte.<\/li>\n<li>Es wurde ein anderer Zahlungsweg genutzt als beim letzten Mal.<\/li>\n<li>Die Transaktion wird wegen einer Pr\u00fcfung zur\u00fcckgehalten.<\/li>\n<li>Der Kontostand im Browser ist veraltet und zeigt nicht den aktuellen Stand.<\/li>\n<\/ul>\n<p>So gehst du vor:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffne die Transaktionshistorie im Spielerkonto und suche den Eintrag mit Datum und Betrag.<\/li>\n<li>Vergleiche den Buchungstext der Bank mit dem Eintrag im Konto.<\/li>\n<li>Lade die Seite neu oder melde dich ab und wieder an.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfe, ob die Einzahlung im Konto als ausstehend gef\u00fchrt wird.<\/li>\n<li>Warte ab, bis der Zahlungsdienstleister die Buchung abschlie\u00dft.<\/li>\n<li>Nimm keine zweite Einzahlung desselben Betrags vor, solange die erste offen ist.<\/li>\n<li>Halte den Kontoauszug mit der Buchung bereit.<\/li>\n<li>Notiere die Referenznummer aus der Transaktionshistorie.<\/li>\n<li>Schicke beide Angaben an den Support, wenn der Eintrag nach dem Abschluss der Buchung fehlt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Melde dich beim Support, sobald die Bank den Betrag endg\u00fcltig abgebucht hat, im Konto aber kein passender Eintrag steht.<\/p>\n<h2>KYC h\u00e4ngt oder Dokumente werden abgelehnt<\/h2>\n<p>Die Verifizierung bleibt im Status offen, oder ein hochgeladenes Dokument wird als ungeeignet zur\u00fcckgeschickt. Meist liegt das an der Bildqualit\u00e4t oder an abweichenden Angaben. Diese Ursachen kommen h\u00e4ufig vor:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Foto ist unscharf, abgeschnitten oder spiegelt.<\/li>\n<li>Eine Ecke des Ausweises liegt au\u00dferhalb des Bildrahmens.<\/li>\n<li>Der Name auf dem Dokument weicht vom Kontonamen ab.<\/li>\n<li>Das Dokument ist abgelaufen.<\/li>\n<li>Es wurde nur die Vorder- oder nur die R\u00fcckseite hochgeladen, obwohl beide verlangt sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>So gehst du vor:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ffne den KYC-Bereich im Konto und lies den genauen Grund der Ablehnung.<\/li>\n<li>Fotografiere das Dokument bei Tageslicht ohne Blitz.<\/li>\n<li>Achte darauf, dass alle vier Ecken und die Dokumentnummer lesbar sind.<\/li>\n<li>Lade Vorder- und R\u00fcckseite einzeln hoch, wenn beide verlangt sind.<\/li>\n<li>Pr\u00fcfe, ob Name und Geburtsdatum exakt mit den Kontodaten \u00fcbereinstimmen.<\/li>\n<li>Verwende ein g\u00fcltiges Dokument, nicht ein abgelaufenes.<\/li>\n<li>Speichere die Datei in einem g\u00e4ngigen Bildformat und in ausreichender Gr\u00f6\u00dfe.<\/li>\n<li>Reiche die Datei erneut ein, statt dieselbe schlechte Aufnahme zu wiederholen.<\/li>\n<li>Warte die Pr\u00fcfung ab, bevor du weitere Dokumente nachschickst.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wende dich an den Support, wenn alle Angaben \u00fcbereinstimmen, die Pr\u00fcfung aber ohne Begr\u00fcndung offen bleibt.<\/p>\n<p>T\u00e4tige jede Einzahlung erst, nachdem du im Konto angemeldet bist und den Bonusstatus gepr\u00fcft hast; so bleiben Buchung und Bonus von Anfang an nachvollziehbar.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Guthabenstand zeigt nach der Anmeldung keinen Bonuswillkommensbetrag, obwohl die Einzahlung schon gebucht ist. 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